Go8 Pro hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng Go8 Pro thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không có vùng xám, không có điều khoản ẩn.
Tại Go8 Pro, bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong triết lý vận hành của chúng tôi. Chúng tôi ý thức rõ rằng khi bạn đăng ký tài khoản tại Go8 Pro, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi để bảo vệ những thông tin nhạy cảm nhất của mình. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để bạn – dù là người không có nền tảng kỹ thuật – cũng có thể nắm rõ Go8 Pro xử lý dữ liệu của bạn như thế nào.
Go8 Pro thu thập thông tin theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
Thông tin hệ thống tự động thu thập:
Go8 Pro không bao giờ thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
Mỗi loại dữ liệu Go8 Pro thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hay vì mục đích không liên quan đến dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện giao dịch bất thường, tuân thủ AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và khuyến mãi | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật hệ thống, phát hiện đăng nhập trái phép, debug lỗi kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử đặt cược | Giải quyết tranh chấp, hỗ trợ chơi có trách nhiệm, báo cáo nội bộ | Thực hiện hợp đồng |
| Email & SĐT | Gửi thông báo tài khoản, xác thực OTP, hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng |
Go8 Pro chỉ gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email.
Go8 Pro không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, Go8 Pro có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:
Tất cả bên thứ ba mà Go8 Pro hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của Go8 Pro.
Go8 Pro sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Go8 Pro không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập.
Go8 Pro đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Go8 Pro lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Go8 Pro đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@go8pro.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Go8 Pro sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.
Dịch vụ của Go8 Pro chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Go8 Pro không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Go8 Pro, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại support@go8pro.ws để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
Quy trình xác minh tuổi (KYC) của Go8 Pro được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy theo chính sách bảo vệ người chơi của Go8 Pro.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam – ví dụ khi Go8 Pro sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi từ nước ngoài.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, Go8 Pro đảm bảo:
Nền tảng Go8 Pro có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho go8pro.ws và ứng dụng di động chính thức của Go8 Pro. Go8 Pro không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên ngoài.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng Go8 Pro trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Go8 Pro có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Go8 Pro sau ngày cập nhật chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quyền của mình tại mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Go8 Pro xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Go8 Pro cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết trong thời gian đó.
Mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế với một mục tiêu duy nhất: giữ an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Go8 Pro đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật mạnh nhất hiện nay, không thể bị nghe lén hay đánh cắp giữa chừng.
Quy trình KYC nhiều lớp của Go8 Pro không chỉ bảo vệ nền tảng khỏi gian lận mà còn bảo vệ bạn khỏi nguy cơ bị mạo danh tài khoản bởi người khác.
Go8 Pro hỗ trợ xác thực OTP qua số điện thoại Việt Nam cho mọi lần đăng nhập và giao dịch rút tiền, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Go8 Pro không có và sẽ không bao giờ có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn chỉ được dùng để phục vụ chính bạn.
Hệ thống Go8 Pro được kiểm tra xâm nhập (pentest) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Mọi lỗ hổng được vá kịp thời trước khi có thể bị khai thác.
Hệ thống tự động của Go8 Pro giám sát 24/7 và gửi thông báo ngay khi phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.